Sistema con Inversión Inicial Mínima para tu Fraccionamiento

Seguridad, transparencia y comunicación desde tu celular.

Conoce la App

Door Patrol es la aplicación que une a los colonos, guardias y administración. Facilitando las tareas diarias.

Registro de Accesos

Olvídate de las bitácoras, lleva un control digital de accesos

Ingresos y Egresos

Finanzas claras para todos

Creación de Eventos

Tus invitados entran más rápido, sin una llamada

Consulta de Estadísticas

Información sobre accesos y finanzas del fraccionamiento

Botón de Pánico

Solicita ayuda a los guardias desde tu celular

Control de Cuotas

¡Sube tu comprobante de pago y listo!

Ingresos y Egresos

Finanzas claras para todos

Notificación de Acceso

Recibe una notificación con cada visita

Alta de Trabajadores

Trabajadores pre-registrados para reducir las filas en horas pico

Reportes de Incidentes

Publica, comenta y resuelve incidentes

Invitados Frecuentes

Define familiares y amigos que tendrán acceso rápido

y más funciones

para simplificar las labores del día a día

aplicación para Todos en el Fraccionamiento

La aplicación cuenta con una versión para los colonos, otra para los guardias y una plataforma para el administrador. Cada versión enfocada en cumplir las necesidades de cada uno. Conoce las funciones que tiene cada una.

Aplicación para Colonos

  • Botón de pánico.
  • Subir comprobantes de pago.
  • Reporte de finanzas en tiempo real.
  • Historial de entradas a su casa.
  • Definir quién autoriza entradas.
  • Dar de alta invitados frecuentes.
  • Crear eventos.
  • Dar de alta trabajadores.
  • Chat Vecino Vigilante.

Aplicación para Guardias

  • Formato de registro de entradas generales y preautorizadas.
  • Buscador de placas frecuentes.
  • Registro de salidas.
  • Chat Vecino Vigilante.
  • Historial de Registros.
  • Reciben alertas de pánico de los colonos.

Plataforma Web para Administración

  • Envío de boletines virtuales.
  • Validación de Cuotas.
  • Registro de Egresos.
  • Chat Vecino Vigilante.
  • Consulta de estadísticas.
  • Consulta historial de alertas de pánico.
  • Consulta de base de datos sobre:
    • Casas
    • Historial de Entradas y salidas
    • Historial de Eventos
    • Trabajadores

Preguntas Frecuentes

Si tienes más preguntas contáctanos en contacto@doorpatrol.com

La mensualidad del servicio depende del número de casas en el fraccionamiento, y comienza en $40 por casa al mes.
Para una cotización formal contáctenos al (442) 127 3611 ó contacto@doorpatrol.com

El tiempo de implementación varía de acuerdo al número de casas. Un aproximado es de 2 a 4 días hábiles.

A cada casa se le asignará únicamente un usuario y una contraseña. Sin embargo, esta misma cuenta se puede utilizar en distintos dispositivos.

Sí, la capacitación es parte de la implementación de Door Patrol, incluye capacitación para los guardias y administración. Los colonos podrán aprender a usar la aplicación gracias a una sección de tutoriales cortos dentro de la app.

Únicamente se necesita una tableta o celular con conexión a internet en la caseta de vigilancia.

Precios

Los precios mostrados son en pesos mexicanos.

1 a 100 Casas
$40 /mes por casa
Cuentas de colonos: hasta 100
Cuentas de vigilancia: ilimitadas
Cuentas de administradores: hasta 4
Todas las funciones
101 Casas o más
Precio especial a partir de 101 casas
Cuentas de colonos: personalizado
Cuentas de guardias: personalizado
Cuentas de administradores: personalizado
Todas las funciones

*Los precios mostrados no incluyen la implementación. El precio de la implementación es de $20 por casa y es un pago único.

*Los precios mostrados no incluyen las tabletas para el uso de la app, éstas se cotizarán por separado.

*Los precios mostrados no incluyen IVA.

 

Contacto

Dirección

Ezequiel Montes #1, Col. Centro. Querétaro, Qro.

Teléfono

+52 (442) 127 3611
+52 (442) 343 3040

Correo

contacto@doorpatrol.com

Obtén tu cotización

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    AVISO DE PRIVACIDAD
     

     

    RECICLADOS BAJIO S.A. DE C.V. persona Moral, mejor conocida como DOOR PATROL, con domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones ubicado en calle EZEQUIEL MONTES #1 INT. 201 Colonia Centro, ciudad Querétaro, municipio o delegación Querétaro, c.p. 76000, país México, y portal de internet WWW.DOORPATROL.COM, correo electrónico contacto@doorpatrol.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
     
    ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
     
    Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

     

    • Verificar y confirmar su identidad
    • Administrar de manera adecuada y segura el condominio
    • Configurar nuestros sistemas de datos
    • Generar una base de datos confiable para usted y su familia
    • Verificar y confirmar la identidad de los habitantes del condominio para darles la mayor seguridad a usted y a su familia

     

    ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

     

    Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

     

    Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

     

    enviando un correo electrónico a CONTACTO@DOORPATROL.COM

     

    Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

    1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

    Correo electrónico enviado a CONTACTO@DOORPATROL.COM.

     

    1. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

    Nombre completo, Copia escaneada de identificación oficial y la razón de su solicitud

     

    1. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

    10 días naturales como máximo

     

    1. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

    por medio de correo electrónico enviado a CONTACTO@DOORPATROL.COM

     

    1. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

    en nuestra plataforma web y en nuestra App

     

    1. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

    contacto@doorpatrol.com

    Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

     

    1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: RECICLADOS BAJIO S.A. DE C.V.
    2. Domicilio: calle EZEQUIEL MONTES #1 INT. 201 Colonia Centro, ciudad Querétaro, municipio o delegación Querétaro, c.p. 76000, país México.
    3. Correo electrónico: contacto@doorpatrol.com

     

    Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

     

    Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

     

    Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

     

    correo electrónico: contacto@doorpatrol.com

     

    Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

     

    1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

    correo electrónico enviado a contacto@doorpatrol.com

     

    1. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

    solicitud, nombre completo, dirección del condominio, identificación oficial escaneada

     

    1. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

    10 días naturales como máximo

     

    1. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

    correo electrónico

     

    ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

     

    Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

     

    correo electrónico enviado a contacto@doorpatrol.com

     

    ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

     

    El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

     

    DOOR PATROL es una empresa responsable con el maneja de datos es por eso que nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: correo electrónico enviado a contacto@doorpatrol.com.

     

    El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

     

    Se enviará de manera directa al usuario de la plataforma al correo electrónico que usted nos haya proporcionado con anterioridad.

     

    SERÁ UN PLACER SERVIRLE.

     

     

     

    Bienvenido a Door Patrol, un servicio de aplicación vía online orientado a facilitar la administración de condominios. Estos Términos de Uso están destinados a explicar nuestras obligaciones como proveedor de servicio y las obligaciones de Usted como cliente.

    Por favor léalos detenidamente.

    Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.DoorPatrol.com (en adelante, el Sitio Web o app indistintamente) que Door Patrol pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

    RECICLADOS BAJIO S.A. DE C.V. Es una PERSONA MORAL que se encuentra debidamente constituida y protocolizada ante el notario público el LIC. ERNESTO LUQUE FEREGRINO en la notaría No. 30 bajo Escritura Pública No.4,070 CUATRO MIL SETENTA en la ciudad de Santiago de Querétaro e inscrita en el SAT con el siguiente Registro Federal de Contribuyentes RBA 050111 PN4. Mejor conocida como Door Patrol quien es titular exclusivo de todos los derechos de explotación que se derivan de la propiedad intelectual de la aplicación informática en la nube denominada DOOR PATROL, que está alojada en la plataforma de hosting CLOUD que se indica en el contrato respectivo como servicio, y es la única persona autorizada para permitir el acceso a dicha plataforma por los interesados que se lo soliciten.

    Que cuenta con la Capacidad jurídica para la celebración del presente documento.

    El Servicio Door Patrol progresará en el tiempo basado en la retroalimentación de los usuarios y clientes. Estos Términos no están destinados a responder a cada pregunta ni resolver cada problema que surja de utilizar el Servicio, sino a dar una idea clara de los lineamientos a seguir como regla general.

    Door Patrol se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento, los cuales serán efectivos desde el momento en que los Términos modificados sean publicados y Door Patrol comunicará estos términos a Usted mediante email o notificación en la página web. Por lo que es obligación de Usted asegurarse de haber leído, entendido y aceptado los Términos más recientes disponibles en la página web.

    Con el sólo hecho de registrarse para utilizar el Servicio de Door Patrol, Usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos de forma expresa y reconoce tener la autoridad para actuar en nombre y representación de terceras personas para quienes usted esté utilizando el Servicio. Se considerará además que Usted ha aceptado estos Términos en nombre de cualquier entidad para la que utiliza el Servicio.

     

    En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web o la aplicación que son accesibles al público en general, respecto a las cuales Door Patrol también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

    Por la naturaleza propia de Door Patrol, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web o la aplicación, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

     

    Acceso y Seguridad

    El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales se consideran como Clientes y se obligan a respetar el contrato de prestación de servicios que se haya hecho con el fraccionamiento o condominio y/o administrador de condominios, así como los presentes términos y condiciones.

    El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 7 caracteres, mayus, minusc, simbolo y numero.

    El uso de la contraseña es personal e intransferible, no se permite la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Es así que el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros, tal y como lo dispone el código civil vigente con relación a la firma electrónica y los certificados digitales.

    En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá solicitar la modificación de la misma, mediante una solicitud de cambio de contraseña al correo contacto@doorpatrol.com, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

    Usted debe asegurarse que todos los usuarios y contraseñas requeridos para acceder al sistema sean guardados de manera segura y confidencial. Usted debe notificar inmediatamente a Door Patrol por medio de correo electrónico de cualquier uso no-autorizado de Sus contraseñas o cualquier otra falla de seguridad y Door Patrol restablecerá su contraseña, usted debe tomar todas las demás acciones que Door Patrol considera razonablemente necesarias para mantener o mejorar la seguridad de los sistemas computacionales y las redes y Su acceso a los Servicios de Door Patrol.

    Como una condición de estos Términos, al acceder y usar los Servicios, Usted se obliga a:

    1. Nunca intentar quebrantar la seguridad o integridad de los sistemas computacionales o redes de Door Patrol o, donde los Servicios estén alojados;
    2. No usar, o malversar, los Servicios de una forma que pueda perjudicar la funcionalidad de los Servicios o la Página Web, u otros sistemas utilizados para entregar los Servicios o perjudicar la capacidad de cualquier otro usuario para utilizar los Servicios de Door Patrol;
    3. Nunca intentar obtener acceso no autorizado a cualquier material distinto de aquellos que Usted ha recibido permiso expreso para acceder o al sistema computacional en el cual los Servicios están alojados;
    4. No transmitir, o ingresar en la Página Web, cualquier: archivos que puedan dañar los dispositivos computacionales o software de cualquier otra persona, contenido que pueda ser ofensivo, o material o datos que violen cualquier ley (Incluyendo Datos u otro material protegido por copyright o secretos comerciales de los cuales Usted no posee derecho de uso); y
    5. No intentar modificar, copiar, adaptar, reproducir, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier programa de ordenador utilizados para prestar los Servicios o para operar la Página Web.

     

    Utilización correcta de los servicios

    El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

    1. Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
    2. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
    3. Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Door Patrol o a terceros;
    4. Emplear los Servicios y, en particular los blogs y sus categorías para abusar en el uso de publicidad o difusión de ideas no relacionadas con la convivencia condominal.

    El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Door Patrol pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web o la app.

    Door Patrol velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente en Querétaro y México, y estará legitimado para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Door Patrol resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Door Patrol o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Door Patrol o sus colaboradores.

    “EL CLIENTE” acepta que la aplicación es una herramienta de ayuda y que bajo ninguna circunstancia sustituye la labor humana, por lo que es su obligación comprobar los resultados derivados del acceso a la misma.

     

    Derecho de Propiedad

    Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Door Patrol o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Door Patrol, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

    Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

    Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Door Patrol para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

    Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@DoorPatrol.com

     

    El costo del servicio

    El precio del servicio es el consignado en las facturas y recibos emitidos por “LA EMPRESA” a “EL CLIENTE” que resulta de las Tarifas publicadas en la Web de DOOR PATROL según la configuración de la aplicación elegida por “EL CLIENTE” con base en el número de usuarios y las demás mejoras o rendimientos de la aplicación.

    “EL CLIENTE” podrá en cualquier momento modificar su configuración de programa y número de usuarios, por lo cual “LA EMPRESA”, aplicará la modificación tarifaria que corresponda al alza o a la baja, con efectos desde la fecha de modificación de la configuración, en la siguiente factura que desde dicha fecha emita a “EL CLIENTE”.

     

    Usos Prohibidos

    Ud. puede utilizar nuestro sitio y Servicios sólo con propósitos legales. No puede utilizar nuestro sitio o Servicios de ningún modo que:

    1. Infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional que sea aplicable;
    2. Sea ilegal o fraudulenta de cualquier manera o tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento;
    3. Dañe o intente dañar a menores de cualquier manera;
    4. Reproduzca, duplique, copie, venda, revenda o explote cualquier porción del Servicio, use el Servicio, o acceda al Servicio sin el consentimiento expreso por escrito de Door Patrol; o
    5. Que abuse física o verbalmente, por escrito o se trate de cualquier otro tipo de abuso (incluyendo amenazas de abuso o retribución) de cualquier cliente, empleado, miembro u oficial de Door Patrol.

    Usted declara y garantiza de manera enunciativa más no limitativa que no utilizará el Servicio para cargar, publicar, realizar un enlace, enviar por e-mail, transmitir o de cualquier modo poner a disponibilidad cualquier material que contenga virus de software o cualquier código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionabilidad de cualquier software o hardware o cualquier equipo de telecomunicación. Tampoco podrá publicar o distribuir cualquier programa que dañe, interfiera causando cualquier tipo de perjuicio, intercepte de manera oculta, o expropie cualquier sistema, datos o información personal. Asimismo declara y garantiza que no hará peligrar el funcionamiento del sitio de ninguna manera.

     

    Usted reconoce que:

    Está autorizado a utilizar los Servicios y la Página Web y a acceder a la información y los Datos que Usted ingresa en la Página Web, incluyendo cualquier información o Dato ingresado en la Página Web por cualquier persona que Usted ha autorizado para utilizar el Servicio. Usted también está autorizado a acceder a información procesada y Datos que están disponibles a Usted a través de su uso de la Página Web y de los Servicios (sea dicha información y Datos de Usted o de cualquier otra persona).

    Door Patrol no tiene ninguna responsabilidad ante cualquier persona que no sea Usted y nada en este acuerdo confiere, ni pretende conferir una ventaja a ninguna persona que no sea Usted. Si Usted utiliza los Servicios o accede a la Página Web en nombre o en beneficio de cualquier persona que no sea Usted (ya sea una persona moral u otra) Usted acepta que:

    1. Es responsable de asegurarse de que tiene el derecho para hacerlo;
    2. Es responsable de autorizar a cualquier persona que recibe acceso a la información o Datos, y Usted acepta que Door Patrol no tiene obligación de proveer acceso a ninguna persona a dicha información o Datos sin Su autorización y podremos referir cualquier solicitud de información a Usted para que haga frente al mismo; y
    3. Indemnizará a Door Patrol ante cualquier reclamo o pérdida relacionada a:

    - Door Patrol rechazando proveer a cualquier persona acceso a Su información o Datos de acuerdo estos Términos,

    - Door Patrol haciendo disponible información o Datos a cualquier persona con Su autorización.

    La provisión de, acceso a, y uso de, los Servicios es “tal cual” se encuentra y bajo Su propio riesgo.

    Door Patrol no garantiza que el uso del Servicio sea ininterrumpido o libre de error. Entre otras cosas, la operación y disponibilidad de los sistemas utilizados para acceder al Servicio, incluyendo servicios telefónicos públicos, redes computacionales y de Internet, pueden ser impredecibles y pueden de vez en cuando interferir con o prevenir acceso a los Servicios. Door Patrol de ninguna manera es responsable por dicha interferencia o prevención de Su acceso o uso de los Servicios.

    Es su exclusiva responsabilidad determinar que los Servicios de Door Patrol satisfagan sus necesidades y son adecuados para los fines para los que se utilizan.

    Usted es el único responsable del cumplimiento de toda la contabilidad aplicable, impuestos y otras leyes. Es su responsabilidad comprobar que el almacenamiento y el acceso a sus datos a través del software y la página web cumplirá con las leyes aplicables a usted (incluyendo cualesquiera leyes que exigen que se retenga registros).

     

    Exclusión de garantías y responsabilidad

    Door Patrol no da garantías sobre los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Door Patrol no garantiza que los Servicios satisfarán Sus requerimientos o que serán adecuados para cualquier fin particular. Para evitar dudas, todas las condiciones o garantías implícitas están excluidas en la medida en que lo permita la ley, incluyendo (sin limitación) las garantías de comerciabilidad, aptitud para el uso, título y no infracción.

    Door Patrol se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. Sin embargo se aclara que estos serán solo por casos de extrema necesidad.

    En consecuencia, Door Patrol no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Door Patrol.

    Door Patrol no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Door Patrol, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Door Patrol, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Door Patrol haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Door Patrol no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

    Door Patrol excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web o la aplicación así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Door Patrol tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web o aplicación que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Door Patrol no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

    De igual modo, Door Patrol excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

    Door Patrol no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

    El Cliente se obliga a mantener indemne a Door Patrol, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Door Patrol que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la leyes en vigor.

    Door Patrol no garantiza el soporte técnico por teléfono, correo electrónico u otro medio fuera de horarios de oficina considerando el tiempo de la Ciudad de México.

    El software se ofrece como está por lo que es responsabilidad del cliente asegurarse que contiene la funcionalidad y estándares que requiere. En ningún caso Door Patrol está obligado a hacer modificaciones que el cliente considere le son convenientes.

    En ningún caso “LA EMPRESA” se hace responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar directa o indirectamente por la suspensión o cancelación del servicio por falta de pago o por fallos en los satélites o redes ajenas a la aplicación DOOR PATROL.

    “LAS PARTES” no será en ningún caso responsable de daños o perjuicios indirectos, lucro cesante u otros similares que se pudieran ocasionar, en dado caso la responsabilidad de “LA EMPRESA” se limitará, como máximo, al importe pagado por “EL CLIENTE” durante el último mes en virtud de este contrato.

    “LA EMPRESA” en ningún momento hará uso de los datos resguardados en la base de datos de la aplicación DOOR PATROL, sin consentimiento de los usuarios para fines comerciales o de ofrecimiento de cualquier servicio o bien, sea o no de “LA EMPRESA”.

    “LA EMPRESA” reconoce expresamente el carácter confidencial de todos los datos personales y datos personales sensibles que aloje “EL CLIENTE” en la plataforma tecnológica de DOOR PATROL con objeto de la prestación de los servicios objeto de este contrato, por lo que “LA EMPRESA” se compromete y obliga a no utilizar de ningún modo dicha información fuera del ámbito de dichos servicios, así como el retorno de los mismos como lo marca LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

     

    Sitios web externos:

    “LA EMPRESA” por medio de su aplicación DOOR PATROL, no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces hacia otros sitios o páginas Web ni sobre los servicios externos de terceros, tales como correo electrónico, visores de documentos, reproductores de videos, etc., que, en su caso, puedan incluirse en la aplicación, ya que “LA EMPRESA” y/o su aplicación DOOR PATROL no tiene control sobre estos sitios y servicios externos, por lo que “EL CLIENTE” accede a ellos en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

     

    Problemas Técnicos:

    En el caso de problemas técnicos Usted debe hacer todos los esfuerzos razonables para investigar y diagnosticar los problemas antes de ponerse en contacto con Door Patrol. Si Usted aún necesita ayuda técnica, por favor verifique el soporte online provisto por Door Patrol en la Página Web o en su defecto envíenos un email a contacto@DoorPatrol.com.

    Disponibilidad del Servicio:

    Mientras Door Patrol tiene la intención de que los Servicios deben estar disponibles las 24 horas del día, siete días a la semana, es posible que en ocasiones los Servicios la Página Web o la App pueden no estar disponibles para permitir que se realice mantenimiento u otras actividades de desarrollo.

    Si por cualquier razón Door Patrol debe interrumpir los Servicios por períodos mayores a los que Door Patrol normalmente esperaría, Door Patrol hará todo lo posible para publicar con antelación los detalles de dicha actividad en la Página Web

     

    Renuncia:

    Si cualquiera de las partes renuncia a cualquier derecho por el incumplimiento de estos Términos, esto no constituirá una renuncia a cualquier otro derecho por incumplimiento. Ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito.

     

    Divisibilidad:

    Si alguna parte o disposición de estos Términos es inválido, inaplicable o en conflicto con la ley, dicha parte o disposición se sustituye por una disposición que, en la medida de lo posible, logra el propósito original de la parte o disposición. El resto de este Acuerdo será obligatorio para las partes.

     

    Avisos:

    Todas las notificaciones efectuadas en virtud de estos Términos por cualquiera de las partes a la otra debe ser por escrito por correo electrónico y se considerará que se ha realizado la transmisión. Las notificaciones a Door Patrol deben enviarse a contacto@DoorPatrol.com o a cualquier otra dirección de correo electrónico notificado por correo electrónico a Usted por Door Patrol. Las notificaciones a Usted se enviarán a la dirección de correo electrónico que Usted proporcionó al configurar Su acceso al Servicio.

     

    Derechos de Terceros:

    Una persona que no es parte en estos Términos no tiene derecho de beneficiarse en virtud de, o hacer cumplir cualquier término de, estos Términos.

     

    Ley aplicable y jurisdicción:

    Las Partes acuerdan someter cualquier controversia que surja de la ejecución de este Acuerdo o tenga relación con el mismo, con su interpretación, validez o invalidez, que no pueda ser resuelta por negociación directa entre las partes en un plazo de 60 días a los tribunales de la Ciudad de Querétaro, Qro. Renunciando a todo fuero que le correspondiere por domicilio presente o futuro.